
近期,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)報(bào)道了因原材料價(jià)格上漲等原因,特斯拉、小鵬、理想等新能源汽車密集漲價(jià),部分車型漲價(jià)幅度超萬(wàn)元,在部分平臺(tái)上,有車主搖身一變,成為“黃牛”倒賣未調(diào)價(jià)前的車輛訂單謀利的相關(guān)事件。
對(duì)此,小鵬汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,小鵬汽車的產(chǎn)品訂單均進(jìn)行身份證實(shí)名關(guān)聯(lián),合同前均需核實(shí)身份信息后方可進(jìn)入交付環(huán)節(jié)。如有客戶因個(gè)人原因取消預(yù)訂,車輛訂單將重新納入統(tǒng)一管理,不存在私人二手訂單轉(zhuǎn)賣的可能性。
此外,為保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,小鵬汽車還特地聲明:小鵬汽車購(gòu)車渠道全國(guó)統(tǒng)一,無(wú)法通過(guò)私人線上交易轉(zhuǎn)賣進(jìn)行操作。我們將保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。如消費(fèi)者因私人交易產(chǎn)生任何爭(zhēng)議或權(quán)益受損,小鵬汽車將不承擔(dān)任何責(zé)任。
在閑魚等二手平臺(tái)上,遭遇訂單倒賣的品牌不止小鵬一家,特斯拉、比亞迪的訂單也是比比皆是。記者隨后致電了特斯拉客服,詢問(wèn)有關(guān)訂單變更的問(wèn)題,得到的答復(fù)是無(wú)法操作;在其官網(wǎng)的下單平臺(tái)上,也明確注明了訂單不可退款,不可轉(zhuǎn)讓。同時(shí),記者也就此事與比亞迪的相關(guān)部門進(jìn)行咨詢,得到的答復(fù)同樣是無(wú)法進(jìn)行訂單的變更。
目前,有部分消費(fèi)者認(rèn)為此舉雖有助于打擊“黃?!?,但同時(shí)認(rèn)為廠家并不應(yīng)限制后續(xù)購(gòu)買該車的消費(fèi)者的合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第二十六條的相關(guān)規(guī)定:任何企業(yè)都不能通過(guò)限制條款減輕或免除自身相應(yīng)的責(zé)任。若據(jù)此拒絕向消費(fèi)者提供服務(wù),可能會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
關(guān)于此事的進(jìn)展,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)也將持續(xù)關(guān)注。
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