據(jù)聯(lián)合國預計，到2050年，15.9%的全球人口將達到65歲及以上。人口老齡化已成為21世紀最重要的社會轉變之一。

老齡人口需要一定的產(chǎn)品和服務幫助他們保持積極的生活方式，例如終身教育、旅行、社會支持和情感聯(lián)結等。隨著數(shù)字科技全面進入人們生活，幫助老年人掌握足夠的數(shù)字技術對其獲取此類產(chǎn)品和服務至關重要，這也有助于社會的可持續(xù)發(fā)展。然而，由于缺乏足夠的使用基本數(shù)字服務和產(chǎn)品的技能，一些老年人在生活、工作和學習上遇到困難，很難真正樂享數(shù)字生活。

解決數(shù)字鴻溝問題，不僅需要進一步完善信息通信技術基礎設施，還需要增加對老齡群體的數(shù)字技能培訓，包括加強對老年人個人數(shù)據(jù)安全保護的培訓?？萍计髽I(yè)應將推廣老年人用戶友好操作界面作為其企業(yè)社會責任的一部分。長遠來看，應建立更多公私合作伙伴關系，解決日益增長的社會對長期護理的需求，并探索將數(shù)字技術更好地整合至養(yǎng)老服務中。

(作者為中歐數(shù)字協(xié)會主席，本報駐比利時記者方瑩馨采訪整理)

《 人民日報 》( 2021年01月04日 17 版)

關鍵詞： 數(shù)字技術 養(yǎng)老服務