
網(wǎng)友們在網(wǎng)上購物有沒有下單后就后悔的情況?現(xiàn)在后悔藥來了,今天淘寶、天貓正式升級退款服務,500元內(nèi)訂單未發(fā)貨可秒退。
據(jù)新浪科技消息,淘寶和天貓升級退款服務,對500元以下的未發(fā)貨淘寶商品訂單申請退款,可以秒到賬,500元以上訂單,仍需要在商家審核后才可退款。而未發(fā)貨天貓訂單則不限金額,只要未發(fā)貨就可以秒退款。
淘寶相關負責人表示:“今天(24日)起,消費者500元以下的淘寶和天貓未發(fā)貨商品訂單,均可秒退款,而到4月份,天貓商品的未發(fā)貨秒退款服務還會升級至不限金額。此外,定制和虛擬等特殊商品,暫不支持未發(fā)貨秒退款。”
此前,只有金額小于或等于200元,且付款下單不到兩個小時的訂單,才能夠由系統(tǒng)進行秒退操作,其他情況均需要商家在24小時內(nèi)手動操作。
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